Términos y condiciones

Términos y condiciones

📦 Tipos de despacho:

  1. Gratis dentro de 48 horas hábiles (consultar cobertura).
  2. Entregas inmediatas en menos de 24 horas con recargo adicional.

    🚚 Envíos a provincia:

    1. El costo del flete a destino lo asume el cliente.

    ✅ Políticas de devolución y pago para productos:

    1. Una vez alquilado el equipo , desde el primer día de entrega, no habrá devolución de dinero por cualquier tipo de circunstancia ya sea por fallecimiento o internamiento del paciente.
    2. El alquiler debe pagarse en la fecha establecida en su contrato. Si hay retraso, se aplicará un cargo adicional de S/ 20 por día, que se sumará al monto mensual.

    ✅ Políticas de devolución y pago para servicios:

    1. Una vez programado y confirmado el servicio de enfermería, no se realizarán devoluciones. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que el monto abonado podrá quedar como saldo a favor para ser utilizado en futuros servicios.
    2. La única excepción para reembolso aplica en caso de fallecimiento del paciente, donde se devolverá el 80% del valor correspondiente a los servicios no atendidos

    ✅ Envíos y despachos:

    1. La entrega se realiza según la disponibilidad del servicio de delivery y con 48 horas hábiles.
    2. El envío se programa después de la confirmación de pago.

    ✅ Devoluciones y cambios:

    1. No se aceptan devoluciones ni cambios para equipos médicos/ortopédicos, ya sea en modalidad de venta o alquiler.

    ✅ Garantía:

    1. La garantía no cubre daños causados por mala manipulación o golpes durante el uso.
    2. El proveedor cubrirá la reparación del motor después de una evaluación técnica para validar el origen de las fallas.
    3. Si la falla proviene de un golpe o caída anormal, la garantía se invalida.
    4. Los accesorios dañados deben ser sustituidos por el cliente, ya sea comprándolos a la empresa o de forma externa.
    5. La garantía se aplica a fallas en el motor o manivelas, pero no a los accesorios.
    6. La garantía es válida por 6 meses después del pago del equipo. 

    ✅ Espacio de instalación:

    1. El espacio donde se instalará el equipo debe estar totalmente desocupado y libre.
    2. El servicio no incluye la reparación de roturas de objetos, adornos o estructuras en el área de instalación.

    ✅ Re – Instalación:

    1. La re-instalación del producto en caso de cambio de lugar o ubicación implica un costo adicional, que se determina mediante cotización o presupuesto.